落户预约、出入境证件预约办理、案件进度查询、投诉建议……这些事情上网就能办了。1日，省公安厅推出“互联网+公安政务服务”平台为市民提供在线咨询、预约、申办、查询等服务。

据了解，“互联网+公安政务服务”平台主要包括快速导航、特色直达、新闻浏览、特色便民、办件公示五大专题模块和办事中心、诉求中心、查询中心三大便民服务功能。办事中心实现了与群众生活密切相关的384项业务全部网上办理，包括身份证预约办理、居住证申请办理、出入境证件申请办理、户口预约办理等。诉求中心为群众提供了“12389举报”、“信访面对面”、“专家键对键”、“我要举报”等十大警民沟通交流渠道。 查询中心主要包括身份证办理进度查询、出入境办理进度查询、交管信息查询以及重名查询等13类查询事项。

目前，该平台在试运行阶段，市民如发现该平台有功能不够完善、服务不够到位的地方，可通过平台“专家键对键”、“我要建议”等栏目或技术咨询电话等方式进行反馈。

稿源：新晚报