理论上来说，保险交易是最需要诚信的，因为，信任的需求来源于承诺与兑现承诺的时间差，兑现落后于承诺的时间越长，该类交易就越需要信任的支持，而长期寿险业务大概是各类交易中承诺与兑现间时间差最长的交易，所以也是最需要信任的交易但现实中，有相当数量的人不相信保险不信任保险公司，批评言辞如“保险是骗人的”；假设是几千块钱或上万的理赔额，保险公司审核一般比较快，基本都能很快到账但如果达到了几百万的保险金额，保险公司为排除骗保嫌疑，也得详细的调查因为购买高额的保险之后，选择骗保的人也不是没有，前一阵子，剁掉了脚趾头从而来进行骗保被判刑上新闻的那位就属于一个极好的例子，3理赔案情复杂。

客户投诉被采纳时，保监会和保监局会对相关保险公司负责人发出警告，影响很大保险的基本功能 1赔偿损失功能；虽然阳光保险负面新闻很多，但这不代表这家保险就是骗子，另外判断一家保险公司是否靠谱可以从以下几点去判断1偿付能力强保险公司的偿付能力对保险消费者来说至关重要2003年3月起施行的保险公司偿付能力额度及监管指标规定对保险公司的偿付能力额度做出了明确的规定，保险公司应于每年4月30日前将。

所以还可以同时采取其他方式方法，比如网络维权新闻媒体维权等也是正常的维权方式怎么应对保险公司业务员谈起如何应对保险公司及其业务员，张女士侃侃而谈她说，遭遇保险销售误导后，在维权退保的过程中要坚持以银行在银行营业厅内购买的为主要作战阵地，原则上尽量避免与保险公司直接接触，因为保险；所谓意外身故，就是因为意外挂了，保险公司会一次性赔笔钱，当然，很多保险也赔全残，比如脑部受到严重创伤，智力低下到生活不能自理，或者成植物人了，跟死了差不多，也可以赔所谓意外伤残，就是因为意外残疾了，比如断手断脚了，保险公司会根据人身保险伤残评定标准评判一个伤残等级，然后按照等级赔保额的一定比例。

保险公司的负面新闻案例

社会监督对生活的各个方面产生的影响正在逐步加强，如果能够有效利用社会力量，对解决保险理赔难问题十分有益目前，我国在利用保险评级机构新闻媒体独立审计等机构发挥监督作用方面做得还很不够，对保险公司的影响甚微，没有起到应有的社会监督作用4保险诉讼案件法院判决超范围寿险理赔诉讼案件中。

但是，保险公司大量的正常理赔事件客户回访事件等积极事件发生多少，也不会引起人们的注意另外，人类心理有一个特性总认为坏消息的源头比好消息的源头来的可靠，进一步摧毁了信任早上刚上班，打开搜狐或新浪网站，倒杯水，惬意地浏览当天的新闻事件，你发现基本都是坏消息除了党报，绝大多数媒体。

保险公司负面新闻应对话术

不必担心你家平安保单会受到影响自改革开放以来，我国从来没有一家保险公司倒闭过因为保险行业有个大佬银保监会它会对所有保险公司进行严格的监管，比如季审半年审还有年审并且还时不时公布一下每家保险公司的被投诉的数据所以对于保险公司来说，倒闭真的不容易而平安这种规模很大可以称得上。